|
|
|
|
거제시청소년상담복지센터 『청소년전화 1388』경남 도내 1위 |
| 거제시, 전국 208개 센터 중 우수기관 선정 |
|
|
|
|
청소년의 고민상담 등을 위해 운영 중인 청소년전화 1388의 전국 모니터링 결과 거제시가 경남 도내에서 1위, 전국 208개 청소년상담상담복지센터 중 우수기관으로 선정 되는 영광을 안았다.
청소년전화 1388 상담서비스를 제공하고 있는 거제시청소년상담복지센터는 거제시가 직영하는 청소년상담전문기관으로 위기청소년 지원사업의 중심 역할을 수행하며, 면접상담, 전화상담, 사이버상담, 찾아가는 상담, 집단상담 등 다양하고 전문화된 상담서비스 제공과 각종 심리검사, 상담교육 등을 실시하고 있으며,
청소년 긴급구조, 지역 내 자원을 연계한 청소년 맞춤형 복지지원 서비스 제공, 각종 문화체험과 학교 밖 청소년 지원 사업, 전문 상담사가 청소년을 직접 찾아가 1:1로 상담과 정서적 지원자가 돼주는 청소년동반자 사업 등 위기 및 부적응 청소년의 또 하나의 부모로서, 멘토로서의 역할을 수행하고 있다.
거제시 청소년전화 1388의 만족도는 전화응대 시 친절함은 물론, 상담내용에 대한 만족도와 전반적인 만족도 또한 만점으로 측정됨으로써 친절하고 수준 높은 청소년 상담서비스가 제공되고 있다.
이번 청소년전화 모니터링은 여성가족부가 현대리서치연구소에 의뢰해 전국 시군구 ‘청소년전화 1388’을 대상으로 지난해 9월부터 11월까지 실시해 최초 수신상태, 상담내용, 끝맺음, 전반적인 만족도를 조사하는 방법으로 진행됐다.
청소년상담의 대표전화인 ‘청소년전화 1388’ 은 위기청소년 발견체계 강화 및 확산을 위한 지역사회 위기청소년 사회안전망구축 관문의 하나로서, 365일 24시간 운영되고 있으며, 이성문제나 학습문제 등 청소년의 일반적인 고민 상담은 물론 최근 사회적 문제가 되고 있는 학교폭력 등 청소년문제의 전반적인 부분에 대해 상담이 가능하며 청소년의 각종 위기 상황 발생 시 신속히 대처할 태세를 갖추고 있다.
아울러 거제시청소년상담복지센터는 지난해 5월에 개소한 고현청소년문화의집 2층으로 이전하였으며, 24시간 도움을 필요로 하는 청소년이 사이버 및 전화를 통해 위기상황 해결에서부터 근본적인 심리상담까지 종합적인 서비스 제공(긴급구조, 유해환경 신고, 정보제공, 전문가와의 상담 등)하고 위기 청소년을 조기에 발견하여 야기 될 수 있는 청소년 문제를 조기에 예방하고자 모든 상담원이 청소년과 소통하고 있다.
위기청소년 지원사업이나 상담접수 등 자세한 내용에 대해서는 거제시청소년상담복지센터 홈페이지(http://counsel.geoje.go.kr)나 전화(국번없이 1388)를 통해 확인 가능하며, 청소년이나 청소년을 둔 학부모면 누구나 다양한 서비스를 제공받을 수 있다.
|
|
|
|
|
|
|
최종편집 : 2024.4.28 일 15:17 
caramd3355@hanmail.net
