거제시는 지난 19일 청소년수련관에서 숙박업주, 시설관리공단 및 유람선사 임직원 등 250명이 참석한 가운데 2008년 관광객 맞이 친절교육을 실시했다.

대한숙박업중앙회 경남서부지회가 주관하는 정기 위생교육과 연계한 이번 교육은 본격적인 피서철에 대비, 관광종사자로서 친절서비스의 중요성과 역할이라는 주제로 진행되었다.

이날 교육에서 에듀리더 김미숙 원장은 “가장 까다롭고 대하기 어려운 이름이 고객이며 친절의 정점은 고객만족, 고객감동을 넘어 고객졸도, 고객환희로 나아가야 한다.“고 역설했다.

시 관광과 관계자는 “이번 교육을 통해 관광업계 종사자는 관광거제 이미지 제고에 막중한 역할을 하고 있음을 인식시켰다.”며 남해안 최고의 해양관광휴양도시 거제를 위해 한 한계 발돋움할 수 있는 계기가 될 것으로 기대했다.