거제시시설관리공단(이사장 원용규)은 6월 28일(월) 거제시공공청사 회의실에서 임직원과 고객모니터로 선정된 14명 등 30여명이 모여 “제1기 고객모니터” 발대식을 가졌다.

이날 발대식 행사로 공단 안내, 임원·부서장 소개, 고객모니터 위촉장 수여, 이사장 격려사가 진행되었고, 발대식에 이어 기념사진 촬영 및 간담회가 있었다.

원용규 이사장은 격려사에서 고객모니터의 관심이 시민 편의와 공공복리 증진의 촉매제가 된다는 사명감과 공단에 대한 애정으로 모니터 활동에 최선을 다해 주기를 당부했다.

제1기 고객모니터는 2011년 12월까지 사업장별 정기 모니터링, 전화친절도 조사, 고객서비스헌장 이행 기준 점검 등의 활동을 하며 모니터링 및 점검 결과는 타당성 검토를 거쳐 공단 업무에 반영될 예정이다.

거제시시설관리공단은 이번 고객모니터 운영을 통해 한층 더 향상된 고객만족 경영으로 공기업으로서의 사회적 책임을 다하겠다는 다짐을 보이고 있다.