최종편집 : 2021.9.23 목 11:25
> 뉴스 > 종합
     
거제조은섬콜’ 이용자 수 콜센터 통합 후 가파르게 상승
2021년 08월 13일 (금) 12:00:59 거제뉴스 caramd3355@hanmail.net
   
 
     
 

 

- 거제 콜택시 통합 ‘조은섬콜 택시’콜 이용자 큰 폭으로 늘어

- 거제시, 시민들에게‘거제조은섬콜’앱 적극 이용 당부

거제시에서는 지난 5월 1일부터 “거제조은섬콜센터”를 통합운영하고 있는 가운데 이용자들이 대폭늘어나 주목을 받고 있다.

통합 전에 비해 콜 건수가 대폭 증가하고 있어 시민은 비용경감으로, 택시업계는 소득 증가로 이어져 콜센터 통합 운영에 만족을 느끼는 것으로 파악 됐다.

거제시에 따르면 5. 1 ~ 7. 31.까지 통합 후 3개월간의 데이터를 분석한 결과 통합 운영 전 월평균 64,800여 건에서 7월말 87,600여 건으로 약 23,000여건이 증가한 것으로 나타났으며, 향후 ARS서비스 운영 활성화 및 조은섬콜 택시 앱 활용이 증가하게 되면 콜 택시 이용이 더욱더 늘어날 것으로 예상된다고 밝혔다.

이는 거제시와 택시업계가 손을 맞잡고 콜 비 면제를 적극적으로 추진해 온 결과로 통합콜센터(☎632-0000) 개설, 모바일 콜택시 서비스, 안심귀가서비스 등 확 달라진 신속한 배차가 이루어지면서 빠르고, 편리하고, 안전한 택시 이용이 가능해 지면서로 이용객 크게 늘어난 것으로 풀이된다.

변광용 시장은 “코로나19 등 어려운 여건에도 불구하고, 공약사업으로 추진해왔던 택시 콜비 면제가 결실을 맺어 시민들과의 약속을 지키게 되어 매우 기쁘고 많은 시민들이 이용하여 만족도가 높아 보람을 느낀다” 며 “앞으로도 시민들이 콜 택시를 편리하고 안전하게 이용할 수 있도록 시민들의 의견을 반영하고, 선진적인 택시콜서비스를 지속적으로 제공해 나가겠다”라고 말했다.

한편, 거제시에서는 시민이 콜비를 부담하지 않고 택시를 이용할 수 있게 됨에 따라 택시 이용에 대한 인식 및 만족도가 점차 향상되고 있는‘거제조은섬콜 택시’가 생활 속에서 자리 잡을 수 있도록 앱을 다운받아 활용해 줄 것을 당부했다. 앱은 플레이스토어와 앱스토어에서 ‘거제조은섬콜택시’를 검색하면 된다.

거제뉴스의 다른기사 보기  
ⓒ 거제뉴스(http://www.geojenews.kr) 무단전재 및 재배포금지 | 저작권문의  

     
전체기사의견(0)  
 
   * 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte/최대 400byte)
   * 욕설등 인신공격성 글은 삭제 합니다. [운영원칙]
전체기사의견(0)
제호 : 거제뉴스 | 명칭 : 인터넷신문 | 경남 거제시 연초면 송정리 156-18번지 | TEL 055-637-6889 | FAX 055-637-4467
사업자등록번호 612-22-62311 | 등록번호 : 경남 아00042 | 등록일자 : 2007.9.5 | 발행연월일 : 2007.9.5
발행인 편집인 : 유정영 | 청소년보호책임자 : 유정영
Copyright 2007 거제뉴스. All rights reserved. mail to webmaster@geojenews.kr